1. Política de Calidad
En Tecnomarket Ink nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, garantizando la satisfacción de nuestros clientes mediante asesorías personalizadas, equipos confiables y un proceso de atención orientado a la excelencia continua.
2. Política de Atención al Cliente
Brindamos una atención rápida, respetuosa y profesional. Nuestro personal está capacitado para ofrecer soluciones claras, precisas y orientadas a las necesidades de cada cliente, asegurando una experiencia de compra transparente y satisfactoria.
3. Política de Asesoría Especializada
Todo cliente tiene derecho a recibir asesoría técnica adecuada, basada en sus requerimientos específicos. Tecnomarket Ink se compromete a ofrecer recomendaciones objetivas, actualizadas y centradas en el beneficio del usuario.
4. Política de Garantías y Devoluciones
Todos los productos vendidos por Tecnomarket Ink cuentan con garantía oficial según el fabricante. Los procesos de cambios, devoluciones y reclamos se realizan de manera clara, justa y en cumplimiento con la normativa vigente, asegurando transparencia y confianza.
5. Política de Protección de Datos
La información personal y corporativa de nuestros clientes es tratada con estricta confidencialidad. Nos comprometemos a implementar medidas tecnológicas y administrativas para garantizar la protección, privacidad y correcto uso de sus datos.
6. Política de Ética y Conducta Empresarial
Promovemos la honestidad, integridad y responsabilidad en todas nuestras operaciones. Queda prohibido cualquier acto que pueda comprometer la ética, como el favoritismo, sobornos, prácticas engañosas o conflictos de interés.
7. Política de Innovación y Actualización Tecnológica
Tecnomarket Ink se compromete a mantenerse actualizado en tendencias tecnológicas, productos y soluciones del sector, con el fin de ofrecer a nuestros clientes alternativas modernas, eficientes y competitivas.
8. Política de Sostenibilidad y Responsabilidad Ambiental
Fomentamos prácticas ecoamigables, promoviendo el uso adecuado y la disposición responsable de equipos tecnológicos e impresoras. Incentivamos programas de reciclaje y productos que reduzcan el impacto ambiental.
9. Política de Seguridad Operativa
El personal debe cumplir con los protocolos de seguridad establecidos para proteger tanto los equipos como la integridad de clientes y colaboradores. El manejo de hardware, impresoras y sistemas debe realizarse siguiendo procedimientos técnicos adecuados.
10. Política de Transparencia Comercial
Los precios, promociones y condiciones de venta deben ser comunicados de manera clara y sin información engañosa. Tecnomarket Ink garantiza procesos comerciales honestos y alineados con la legislación aplicable.